Le domande più frequenti

Global Service

Il Global Service è un modello organizzativo che prevede l’affidamento a un unico interlocutore di più servizi operativi, come pulizie, sanificazione, assistenza, supporto logistico e ristorazione. 

Questo approccio consente alla struttura di semplificare la gestione, migliorare il coordinamento delle attività e garantire continuità nei servizi.

In determinate condizioni, il modello di Global Service può consentire l’applicazione del regime di esenzione IVA per le strutture sanitarie e socio-assistenziali, come previsto dalla normativa vigente. 

In particolare, quando più servizi interni alla struttura vengono affidati a un unico soggetto che opera come Global Service, è possibile ottenere un beneficio economico concreto, soprattutto in contesti in cui l’IVA risulta indetraibile. 

Questa soluzione permette di ridurre il costo complessivo dei servizi, migliorando l’equilibrio economico e semplificando al contempo la gestione amministrativa.

Il principale vantaggio è la riduzione della complessità gestionale. 

La struttura si relaziona con un solo partner responsabile dell’organizzazione del personale, dei turni, delle sostituzioni e dei controlli. 

Questo permette di eliminare sovrapposizioni, ridurre inefficienze e mantenere un controllo più chiaro delle attività quotidiane.

Sì. Il Global Service permette di ottimizzare i costi operativi, grazie a una gestione più efficiente delle risorse e a una pianificazione strutturata dei servizi. Inoltre, la fatturazione mensile consente alla struttura di avere costi certi e programmabili, evitando imprevisti legati alla gestione interna del personale.

Ogni progetto di Global Service viene costruito su misura, in base alle esigenze specifiche della struttura, al numero di ospiti o utenti e al livello di servizio richiesto. Salus definisce insieme al cliente l’organizzazione più adatta, garantendo flessibilità operativa e piena integrazione con i processi interni.

Servizi Sanitari

Salus si avvale di operatori socio-sanitari (OSS) e personale qualificato, selezionato in base all’esperienza e formato secondo protocolli operativi specifici per il settore sanitario e assistenziale. 

Ogni figura viene inserita all’interno della struttura nel rispetto delle procedure interne, garantendo continuità operativa e un supporto concreto alle attività quotidiane.

Sì. I servizi sanitari e assistenziali di Salus sono progettati per integrare e supportare il personale interno, senza sostituirlo. 

L’obiettivo è alleggerire il carico operativo, migliorare l’organizzazione dei turni e garantire una presenza costante, mantenendo invariati gli standard assistenziali della struttura.

I servizi si applicano a strutture sanitarie, RSA, case di riposo e centri residenziali assistenziali. 

Ogni intervento viene adattato alle caratteristiche della struttura, al numero di ospiti e alle specifiche esigenze organizzative, assicurando un servizio coerente con il contesto operativo.

Salus adotta un modello organizzativo strutturato che prevede coordinamento operativo, supervisione costante e reperibilità, così da gestire eventuali criticità o assenze senza interruzioni del servizio. 

Questo approccio consente alla struttura di contare su un supporto affidabile e stabile, riducendo imprevisti e difficoltà gestionali.

Pulizia e sanificazione

Salus opera in ospedali, cliniche, RSA, case di riposo, strutture assistenziali e ambienti a elevata frequentazione, dove il livello di igiene è un requisito essenziale. 

Ogni intervento viene pianificato in base alla tipologia degli spazi, alle superfici da trattare e ai protocolli specifici della struttura.

La pulizia ordinaria è finalizzata al mantenimento quotidiano degli ambienti, mentre la sanificazione prevede interventi mirati e approfonditi per la riduzione della carica batterica, virale e fungina.

Salus integra entrambe le attività all’interno di un piano strutturato, garantendo continuità operativa e standard igienici elevati.

Sì. Tutti gli interventi di pulizia e sanificazione vengono eseguiti secondo protocolli operativi dedicati al settore sanitario e socio-assistenziale, con l’utilizzo di prodotti certificati e attrezzature professionali. 

Le procedure sono costantemente aggiornate nel rispetto delle normative vigenti e delle indicazioni delle autorità competenti.

La pulizia ordinaria è finalizzata al mantenimento quotidiano degli ambienti, mentre la sanificazione prevede interventi mirati e approfonditi per la riduzione della carica batterica, virale e fungina. 

Salus integra entrambe le attività all’interno di un piano strutturato, garantendo continuità operativa e standard igienici elevati.

Supporto e multiservizi

I servizi di supporto e multiservizi comprendono una serie di attività operative complementari che affiancano il funzionamento quotidiano della struttura. 

Si tratta di servizi non sanitari ma essenziali per garantire ordine, continuità e una gestione più fluida degli spazi e delle attività interne.

Questi servizi sono attivabili in strutture sanitarie, RSA, case di riposo, edifici pubblici e realtà complesse, dove l’organizzazione richiede una presenza costante e affidabile. 

Gli interventi vengono modulati in base alle esigenze operative e alla dimensione della struttura.

Salus fornisce supporto in attività quali portierato e reception, accompagnamento degli utenti, movimentazione di materiali, servizi di reparto e supporto logistico interno. 

Ogni servizio è progettato per integrarsi con l’organizzazione esistente, migliorando l’efficienza senza interferire con le attività principali.

L’esternalizzazione consente alla struttura di ridurre il carico gestionale, semplificare l’organizzazione del personale e mantenere costi certi nel tempo.

Affidare i servizi di supporto a un unico interlocutore permette inoltre di migliorare il coordinamento e la continuità operativa, senza dispersioni organizzative.